3 Erwägungen, wenn Zahlungskioske eingesetzt werden

Umbauten: Banken/Finanz, Bill-Zahlungs-Kioske, Sicherheit

 

 

Durch Jennifer Wickham

 

Es gibt viel Nutzen zu einsetzenden Zahlung-annehmenden Kiosken. Mit dem durchschnittlichen amerikanischen Gefühl, wie sie mehr und mehr die Rechnungen haben, zum mit Zeit immer weniger zu zahlen, es zu tun, können Selbstbedienungszahlungskioske eine schnelle Weise sein, damit Kunden ihre Wechsel wenn, wo einlösen und wie es für sie bequem ist.

 

Jedoch ist eine erfolgreiche Zahlungskioskentwicklung nicht außen Herausforderungen. Damit ein Rechnungzahlungskiosk geworden nützlich, es muss nicht gerade für Kunden, aber für Personal und die Firma als Ganzes bequem ist.

 

Sind hier drei mögliche bevor sie zu betrachten Fragen, einen Zahlungskiosk einsetzen:

 

Integrations-Fragen

 

Um zu helfen viele Kopfschmerzen und Frustration in der Zukunft zu verhindern, suchen Sie einen Kioskanbieter aus der Ihr bestehendes Verarbeitungssystem mit ihrem Verarbeitungssystem der Kioskzahlung integriert. Das hilft, die korrekten Kundenkonten sicherzustellen bezahlt werden und werden helfen, weniger Arbeit für Ihr Personal und Buchhaltungsteam zu schaffen.

 

Zusätzlich seien Sie bewusst, ob der Kioskanbieter die Echtzeit Transaktionsverarbeitung (TDP) anbietet. Ohne dieses erhalten möglicherweise Kunden an spät oder Umschaltungsgebühren aufgeladen, wenn ihre Zahlungen der folgende Werktag sind.

 

Wartung

 

So haben Sie Ihre Zahlungskioske… eingesetzt, aber was über die Instandhaltung und die Instandhaltung sie?

 

Viele Zahlungskioskanbieter errichten und setzen ein, diese Kioske für Sie aber bieten nicht Wartung auch an. In was wird der Nutzen einen Service gehabt, der für Kunden aber mehr Arbeit und Geld für Ihre Firma groß ist?

 

Damit einen Zahlungskiosk werden zu Ihrer Firma langfristig, garantieren lohnend, dass Sie entweder eine zuverlässige Kioskwartungsfirma finden oder ein Wartungsabkommen mit dem Anbieter ausarbeiten, der für Ihren Bedarf recht ist. Solche Abkommen sollten angemessene Preiskalkulation auf Hardware-Wartung (d.h. Papier für die bedruckbare Empfänge, Teilersatz), Software-Wartung (d.h. Aktualisierungen) und einem Bargeldabbauzeitplan umfassen (wenn der Kiosk, den Sie sich entscheiden einzusetzen, Bargeld annimmt). Zusätzlich zu diesem ist irgendeine Art der Hinterplattform, die Wartungs- und Beratungsstellefragen/Fragen von den Kunden überwacht, auch sehr nützlich und wertvoll.

 

Sicherheitsfragen

 

Sie möchten nie in der Mitte der Aufmerksamkeit sein, wenn es um einen Bruch in der Sicherheit Ihrer Kunden hinsichtlich ihrer Kontoinformationen geht. Welche Firma Sie, am wichtigsten wählten, vergewissern Sie sich, dass sie konforme PCI sind.

 

Zwei andere wichtige Sicherheitsfragen, zu betrachten, wann einsetzende Zahlungskioske Standort und Art des Internetanschlusses sind. Der rechte Standort in einem sicheren Gebäude ist wichtig, aber der rechte Standort innerhalb dieses Gebäudes ist auch wichtig. Wenn Sie Kioske in anderen Kleinstandorten wie Lebensmittelgeschäft oder Mini-Märkten einsetzen möchten, kann es schwierig sein, einen großen Standort zu finden, der passenden Internet-Zugang hat.

 

Das sicherste würde ein harter Draht sein, aber Zugang bis einen nicht immer ist möglicherweise im bequemsten Bereich und diese Verbindung zu bewegen wird möglicherweise auch teuer. Eine zweite zu betrachten Wahl ist ein System, das ein Ähnliches drahtloses Netzwerk 3G verwendet, das durch Mobiltelefone benutzt wird; jedoch ist möglicherweise dieses nicht verfügbar. Schließlich gibt es drahtlosen Internetanschluss. Es ist nicht die sichersten Durchschnitte des Übertragens von Kundendaten oder von Kreditkarteinformationen, wenn es um Hacker und Betrugsbekämpfung geht, aber ist vermutlich das leicht verfügbarste. Bitten Sie Ihren Kioskanbieter, heraus zu überprüfen und zu empfehlen, welche Standorte sicher und für Ihre Firma recht sind.

 

Jennifer Wickham ist ein Marketing-Koordinator bei TIO Networks Corp., ein Wolke-ansässiger Mehrkanalrechnungzahlungsprozessor.